Pesquisa do Sebrae mostra que 75% das micro e pequenas empresas brasileiras usam computadores na rotina de trabalho. O número se manteve estável em relação a 2025, quando o índice foi de 76%, e supera os 70% registrados em 2022.
O uso do computador é maior nas Empresas de Pequeno Porte (EPP), com 95% de adoção. No setor de Comércio, o índice é de 77%, mesmo percentual registrado na região Sudeste. Entre os Microempreendedores Individuais (MEI), o uso do aparelho é menor, chegando a 62%, o que indica negócios com menos infraestrutura física e maior uso de dispositivos móveis.
O acesso à internet alcança 94% dos empresários. A conexão móvel é a mais usada, com 81% dos entrevistados navegando pelo celular. O computador é usado por 68% e o tablet por 25%. No setor de Serviços, o acesso à rede chega a 94% e atinge 100% nas empresas com 50 ou mais funcionários.
Capacitação online
Mais da metade dos empreendedores (54%) afirmou ter feito algum curso pela internet. Em 2018, esse percentual era de 33%. As mulheres lideram a busca por capacitação, com 59%, contra 50% dos homens. Entre os jovens de 18 a 29 anos, o índice é de 57%. Empreendedores com pós-graduação somam 77%, e as EPPs registram 63% de respostas afirmativas.
O levantamento também aponta que 67% dos donos de pequenos negócios já acessaram os serviços online do Sebrae. Em 2018, esse número era de 58%. O acesso ao portal é maior entre Microempresas (70%), no setor de Serviços (70%) e entre pós-graduados (85%).
O presidente do Sebrae, Rodrigo Soares, afirmou que o empreendedor brasileiro superou a barreira da conectividade e busca qualificação para profissionalizar a operação. Segundo ele, o papel da instituição é oferecer soluções online e gratuitas para a rotina de quem cuida de todas as áreas do negócio.
