Pesquisa do Sebrae mostra que 75% das micro e pequenas empresas brasileiras usam computadores na rotina de trabalho. O número se manteve estável em relação a 2025, quando o índice foi de 76%, e supera o patamar de 2022, que era de 70%.
O uso do computador é maior nas Empresas de Pequeno Porte (EPP), com 95% de adoção. No setor de Comércio, o índice é de 77%, mesmo percentual registrado na região Sudeste. Entre os Microempreendedores Individuais (MEI), o uso do aparelho é menor, com 62%, o que indica negócios com menos estrutura física e maior uso de dispositivos móveis.
O acesso à internet alcança 94% dos empresários. O celular é o principal meio de conexão, usado por 81% dos entrevistados, seguido pelo computador (68%) e tablet (25%). No setor de Serviços, o acesso à rede chega a 94% e atinge 100% nas empresas com 50 ou mais funcionários.
Capacitação online
Mais da metade dos empreendedores (54%) afirmou ter feito algum curso pela internet. Em 2018, antes da pandemia, esse percentual era de 33%. As mulheres lideram a busca por capacitação, com 59%, contra 50% dos homens. Jovens de 18 a 29 anos também se destacam, com 57%, e o índice sobe para 77% entre quem tem pós-graduação.
Entre os donos de EPP, 63% afirmaram ter feito cursos online. O estudo também aponta que 67% dos pequenos empresários já acessaram o portal ou os serviços do Sebrae pela internet. Em 2018, esse número era de 58%. O acesso é maior entre Microempresas (70%), no setor de Serviços (70%) e entre empreendedores pós-graduados (85%).
O presidente do Sebrae, Rodrigo Soares, afirmou que os dados mostram que o empreendedor brasileiro superou a barreira da conectividade e busca qualificação para profissionalizar a operação. Ele destacou o papel da instituição em oferecer soluções online e gratuitas para quem administra todas as áreas do negócio.
